Le Click & Collect, aussi appelé commander et récupérer, est devenu une habitude de consommation. Cette évolution s’est ancrée dans les habitudes des clients et continue à se démocratiser auprès des commerçants et artisans. Une étude récente (opinionway) précise que 85% des Français estiment que les commerces auraient intérêt à renforcer leurs services de click & collect ;toujours selon elle 72 % des personnes interrogées déclarent vouloir se tourner plus fréquemment vers des commerces indépendants, en ligne ou à proximité de leur domicile, plutôt que recourir aux seules grandes plateformes comme Amazon ou Cdiscount.
Votre objectif principal est de développer votre clientèle ? La transformation digitale est devenue incontournable pour les entreprises de tous secteurs d’activité. Le succès financier de votre société dépend de votre présence sur internet. Si cela passe par la création d’un site internet, elle ne doit pas se limiter à cela.
Il faut en effet adopter une stratégie digitale globale pour assurer la performance de vos outils digitaux.
En améliorant votre visibilité, vous augmentez votre notoriété. Vos clients ont ainsi plus de facilité à vous trouver, mais vous permettez surtout à ceux qui ne vous connaissent pas de vous découvrir. En nous confiant la création de votre solution digitale, c’est la première mission que nous nous fixons. Mais les possibilités d’aller plus loin et de développer votre activité sont nombreuses !
Le Click & Collect permet aux commerçants, restaurants et artisans de passer facilement au commerce en ligne. Ce service complémentaire au commerce traditionnel vous offre l’opportunité de développer l'activité de votre point de vente en ligne. Votre solution globale de marketing digital, au centre de laquelle se trouve votre site internet, peut intégrer ce dispositif. En définissant ensemble vos besoins lors de la création de votre boutique en ligne sur mesure, nous intégrons le Click & Collect dans votre stratégie de marketing digitale.
Notre outil est conçu spécifiquement pour répondre à ce besoin. Facile à prendre en main et rapide à mettre en place, le Click & Collect vous assure du business supplémentaire. Si vous êtes artisan, commerçant ou à la tête d’une TPE ou d’une PME, nous vous accompagnons dans la création de votre catalogue de produits afin de le rendre attractif et vendeur.
Les clients qui font appel à ce service cherchent à gagner du temps. Mais ils sont malgré tout amenés à faire leur retrait en magasin pour récupérer leur commande. C’est l’occasion pour vous d’encourager l’acte d’achat en boutique. Dans tous les cas, ne passez pas à côté de ce nouveau levier pour toucher vos prospects et clients !
Une fois votre solution digitale en ligne et opérationnelle, créez en quelques clics vos fiches produits. Une brève description, une photo, un prix… Et c’est tout !
Vous pouvez choisir de mettre en ligne l’intégralité de votre catalogue produits. Il sera ainsi disponible pour tous 24h/24 et 7j/7 dans votre boutique en ligne. Mais vous pouvez choisir de mettre en avant une sélection de vos références. Il peut s’agir des plus demandés, ou de vos spécialités dans le cas d’un traiteur ou d’un pâtissier.
Ensuite, vos clients sélectionnent leurs articles dans un panier. Une fois leur choix fait, ils valident la commande et choisissent un créneau de retrait. C’est à vous de choisir quels sont ces horaires, en fonction des heures d’affluence notamment. Le paiement peut se faire en magasin, au retrait.
Mais vous avez également la possibilité de proposer le paiement en ligne, par carte bancaire. Nous avons conçu un module de paiement fiable et sécurisé. Vous gagnez ainsi du temps en magasin !
Le Click & Collect se rapproche d’une boutique en ligne. Concrètement, cette incursion du côté des sites e-commerce vise surtout à encourager la consommation locale. En attirant de nouveaux clients par ce biais, vous pouvez vendre en ligne tout en générant des visites en boutique.
C’est donc un canal de vente supplémentaire à votre service. Ne passez pas à côté de ce puissant levier de création de business !
Les agences web d'Axecibles sont à l’écoute de vos magasins, boutiques et commerces à Lille, Paris, Lyon ou encore Bruxelles pour créer votre boutique en ligne multi bénéfices.
Votre activité en ligne ne remet en aucun cas en cause votre boutique physique. En proposant le Click & Collect, vous continuez à recevoir des clients en magasin. Près d’un acheteur sur deux a tendance à acheter des articles en magasin lorsqu’il vient effectuer son retrait de commande. Il s’agit donc d’une occasion de générer des ventes additionnelles et d’augmenter le panier moyen.
La boutique en ligne génère du trafic sur votre site. Cela améliore la visibilité, le positionnement du site web ainsi que votre notoriété. Le service de Click and Collect a aussi l’avantage de créer un référencement ultra localisé.
Les bénéfices d’une solution digitale sont nombreux en termes de performances et d’apport de business. Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour la mise en place de votre boutique en ligne. Nos équipes sont à votre écoute pour vous aider à déployer votre solution de Click & Collect.
Les agences web et digitales Axecibles ont développé des centaines de boutiques en ligne dotées de fonctionnalités essentielles comme de modules d’aide à la vente sur mesure pour faciliter vos ventes en ligne et trafic magasin :
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