Informations Entreprise (Mars 2007)

15/03/2007

Les points forts du groupe AXECIBLES sont mis en avant par le trimestriel Informations Entreprise de mars 2007.

Jimmy Pinto rend Internet « Axecibles » aux PME.

Une bonne nouvelle pour un bon nombre d'entreprises qui n'ont pas encore pris le temps d'adopter la « Net-Attitude » il n'est jamais trop tard ! Devenu un outil indispensable, Internet répond à plusieurs problématiques : fidélisation du client e-commerce, réduction des coûts, développement du chiffre d’affaires… De quoi sensibiliser de nombreuses PME !

Créée en Décembre 2001, le groupe Axecibles accompagne les entreprises dans le développement de leurs sites Internet. Avec 3,5 millions d’euros en 2005, 47 salariés et plus de 2000 clients actifs, l’entreprise connaît une croissance indiscutable et s’est placée sur le créneau des entreprises de moins de 100 salariés. Elle propose à la fois : la création de et la promotion d’un site, mais aussi d’un cycle de formation aux « outils Internet et web marketing ». Ce cursus permet aux dirigeants d’acquérir des compétences nécessaires au développement de leur activités grâce au web.

Outils sans frontières

Grâce à Internet, les barrières géographiques et matérielles disparaissent. « Un site est visible au quatre coins du monde, mais devient de plus en plus un moyen de communication de proximité, aussi, est-il important que celui-ci soit crédible ! » lance Jimmy Pinto, dirigeant d’Axecibles. Les webdesigners sont donc là pour guider les nouveaux arrivants.

Axecibles s’est ainsi donnée pour mission d’adapter chaque identité visuelle, aux spécificités du web. A travers une mise en forme et une ergonomie adaptées, les professionnels du graphisme ont pour tâche de mettre en valeur le savoir faire et les produits de chacun. Les PME-PMI ont la possibilité de mettre à jour leur site, actualiser leur promotions, intégrer leurs nouveaux produits ou services et ceci sans aucune connaissance informatique particulière.

Il est essentiel pour les entreprises qui souhaitent se développer de connaître et de pouvoir anticiper les évolutions des clients. Chaque besoin en marketing dépend du niveau d'activité en ligne. Un site « vitrine » et un portail de e-commerce ont évidemment des possibilités et des objectifs différents.

Quelles que soient les connaissances d'Internet, Axecibles s'engage à accompagner tout ses adherents dans leur projet de développement. Pour cela un suivi est possible à tous les niveaux : élaboration d'un cahier des charges, définition de la charte graphique, développement informatique, création de trafic ciblé, promotion de l'entreprise, e-commerce qui assure un paiement sécurisé assuré par des partenaires tels que le CIC, la Banque Populair, le Crédit Agricole et le Crédit du Nord, et enfin un service exclusif de fidélisation (cadeaux offerts, bon d'achat)...Les nouveaux arrivant sur le marché du Net n'ont plus d'inquiétude à avoir. L'accès à Internet est désormais possible pour tous!

Diagnostiquer les besoins

Axecibles est une des seules agences web capable d'apporter une solution clef en main de cette qualité à ses clients. La société leur offre de manière personalisée un site avec la charte graphique, un hébergement professionnel, un référencement manuel, des outils de suivi statistiques/e-commerce, une formation, mais également un suivi régulier effectué par un consultant.

Etant donné que les PME-PMI n'ont que très peu de ressources en interne, elles acceptent volontiers d'adopter ce nouveau système. En effet, cela leur permet de connaître au mieux les produits susceptible d'intéresser leurs clients, de rester proche d'eux mais aussi de s'adapter à la demande d'une nouvelle clientèle.

Des rédacteurs, marketeurs et référenceurs associent leurs compétences pour élaborer des plans de promotion conformes aux objectifs de chaque client. Comme tout commerce, il est important de connaître les habitudes de consommation des clients potentiels, et d'avoir les statistiques de chaque produit ou service qui pourrait les séduire.

Pour cela, des outils de statistiques et d'analyse d'audience sont mis à disposition des adhérents. Cette technique permet d'identifier précisément l'origine des internautes, de savoir quels sont les produits les plus demandés ou encore quel est le site qui apporte le plus de trafic.

L'e-mailng séduit les PME

Le groupe Axecibles met en avant la fonctionnalité de sa plateforme d'e-mailing : « Performail »

Celle-ci se décline en quatre étapes: la gestion des listes de contacts, la conception du mail (qui consiste à importer par exemple le mailing dans la solution ou de le créer directement en ligne), l'envoi du mailing avec la possibilité d'interrompre un envoi et le reprendre à tout moment sans perte de données, et enfin le reporting statistiques. Cette dernière technique est un atout essentiel pour les adhérents, et pour cause ! Elle permet de voir les taux d'ouverture, les taux de clics par utilisateur distinct, le nombre de désabonnements, le taux de clics par mail ouvert de visualiser graphiquement révolution de sa campagne et la répartition des clics, de suivre individuellement les actions effectuées par chaque contact et de définir en un clic, les centres d'in¬térêts des clients.

Une formation « accessible »

Pour que la nouvelle technologie ne soit plus un frein au succès, Axecibles propose également à ses adhèrent un cycle de formation. Ce centre d'apprentissage agréé propose des formations de différents niveaux, relatives à l'utilisation d'Internet, au web marketing, à l’e-mailing et au e-commere les différents formateurs interviennent sur des thèmes concrets à savoir l'intégration d'Internet dans la vie professionnelle, le développement du CA grâce au marketing, la gestion de l'équipe, et l'installation des systèmes et réseaux (Windows 98/2000/XR).

Les attentes des PME n'étant pas figées, les « enseignants » s'adaptent en permanence aux demandes spécifiques de ces entreprises. En effet, les besoins sont différents selon la taille, le secteur d'activité ou les objectifs des dirigeants. Axecibles constitue donc des modules de formation homogènes (1 à 8 personnes maximum) afin que chacun puisse trouver des réponses individualisées à ses questions.

Un suivi client assuré

Par ailleurs, pour éviter que le développement des « entreprises du Net » ne soit perturbé par des problèmes informatiques (virus, matériel défectueux, paramétrage de compte mail...), un service de maintenance des parcs informatiques est mis en place grâce à un réseau de partenaires. En cas de besoin, les techniciens se déplacent sur toute la France et une Hotline est également mise à disposition. Afin d'éviter de faire appel a des prestataires différents, ces nouveaux utilisateurs n'auront qu'un seul interlocuteur tant pour leur maintenance informatique, que pour leur site.

Source : Informations Entreprise